Conditions générales de vente (CGV)

Réglementation pour le saut à l'élastique d'Adrénaline Elastic

 

Si vous avez des questions sur notre réglementation et nos exigences

Vous pouvez nous demander avant l'achat de vous les expliquez par téléphone.  

(En achetant un de nos bons ou un coffret cadeau en venant chez nous vous acceptez pleinement notre réglementation ci-dessous.)

 

Vous devez vérifier sur notre site internet que la date que vous avez réservée correspond bien au viaduc cité sur notre calendrier.

Annulation de journée :  allez vérifier la veille ou le matin notre page Facebook que la journée est bien maintenue, nous vous informons le plus tôt possible et essayons en plus de vous contacter par téléphone.

Nouveau pour les coffrets, vu le coût de la vie qui grimpe de plus en plus nous vous demanderons en plus de votre coffret 20€ par Box à régler le jour du saut. Si vous n'acceptez pas ce surcoût, ce que nous pouvons comprendre, vous avez beaucoup d'autre activité dans vos coffrets, activité toute aussi intèressante que la nôtre. Que vous sautiez chez nous ou que vous alliez faire une autre prestation nous vous souhaitons une bonne activité pleine de sensation. SI vous nous envoyez votre bon. C'est que vous avez accepter le surcoût.

Conditions hivernales pour la sécurité et le confort de tous, notre structure dû aux conditions météorologiques est fermée de mi-Octobre à mi-Avril et ouverte pour les sauts de mi-Avril à mi-Octobre, La saison se terminant mi-octobre anticipez vos réservations, n'oubliez pas que votre bon est valable un an et que sur un an il n'y a donc que 6 mois effectifs de saut de mi-Avril à mi-Octobre. (Exemple si vous achetez votre bon en Décembre 2014 celui-ci sera donc valide de mi-Avril à mi-Octobre 2015, après cette date votre saut n'est plus valide) (autre exemple si vous achetez votre bon cadeau le 1er juillet 2014 il est valable jusqu'au 1er Juillet 2015, donc 6 mois effectifs de saut).

Si vous attendez trop longtemps en fin d'année pour réserver, le calendrier étant souvent complet (dû aux retardataires) nous ne pourrions donc peut-être pas vous faire sauter et le bon sera perdu, n’attendez donc pas pour utiliser votre bon cadeau : les dernières dates de fin de saison sont souvent complètes.

Tous les sauts devront être réservés obligatoirement par tél au : 06.73.58.66.45.

Pour les renseignements achats ou autres nos bureaux sont ouverts toute l'année au 06.73.58.66.45 de 14h à 18h.

Le jour du saut, il est IMPERATIF de venir avec votre bon cadeau imprimé, Imprimez bien votre bon car c'est lui qui vous donne l'accés au saut (Pas de Bon = Pas de saut) la présentation de votre bon par téléphone ne sera pas acceptée, nous ne les lirons pas.

Une réservation ne peut être annulée dans les 10 jours avant la date réservée. Une annulation avant ce délai doit être obligatoirement faites par mail à  adrenaline.elastique@orange.fr et uniquement par mail celui-ci faisant foi de votre annulation, aucune annulation sur répondeur téléphonique n'est valable.

Si vous ne vous présentez pas sur le viaduc lors du rendez-vous fixé avec nous, le bon ne sera ni remboursé ni reprogrammé et sera définitivement perdu (même si vous appelez pour vous désister la veille ou le jour même, le saut sera encaissé et perdu).

Les bons achetés chez-nous ne sont pas remboursables, n'étant pas nominatifs mais numérotés, ils peuvent être donnés ou vendus. Attention, avant d'acheter un saut sur le bon coin ou autres, vérifiez auprès de nous que le bon est bien valide.

Vidéos particulières embarquées style GO pro interdites (même tenues à la main).

En venant sauter chez nous vous nous autorisez à utiliser votre image photo ou vidéo pour notre jeu cadeau ou autres (mais vous pouvez nous demander le jour du saut de ne pas utiliser votre image). Délai d'envoi des vidéos ou photos sous 15 jours.

Pour les photos ou vidéo si vous ne les avez pas comme convenu téléchargées sur internet en temps et en heure, vous avez deux mois après votre saut pour faire une autre demande de renvoi, ensuite elles sont effacées, l'envoi des vidéos ou photos se font sous 15 jours.

Le refus de saut ne donne droit à aucun avoir ni remboursement.

En remplissant ce formulaire vous faites partie automatiquement des membres passifs de notre association et recevrez  de temps en temps des mails d'information.

Pour les touchés d’eau : le touché n’est pas garanti mais réussi à 98% ne pouvant être précis à 1m (1m50) près, en principe vous rentrez dans l'eau jusqu'aux épaules ou jusqu'à la taille ou au mieux jusqu'aux chevilles, dans tous les cas, ramenez un change car vous êtes mouillé.

Prévoir 1 à 2 petites heures sur place. Poids 45Kg mini 120Kgs maxi. Chaussures à lacets obligatoires.

Certificat médical obligatoire pour les plus de 60 ans si vous venez sans certificat et que vous désirez quand même sauter le saut sera sous votre entière responsabilité.

Les mineurs de plus de 13 ans avec une autorisation parentale sont autorisés à sauter : Attention, la présence avec carte d'identité d'un des parents ou du tuteur légal est obligatoire. 

Si vous n’avez pas reçu le bon cadeau (ce qui normalement ne peut plus arriver car nous vous les envoyons aussitôt par mail lorsque vous l'avez validé sur paypal) allez voir s'il n'est pas dans vos spam. Sinon vous avez deux mois après l’achat pour faire une réclamation, après nous considérons que c’est vous qui l’avez perdu. (Vérifiez bien que l'adresse Mail de votre compte Paypal est bien valide car c'est sur celle-ci que nous vous répondrons). En cas de non-utilisation, perte ou destruction du bon cadeau, ni son acheteur, ni son bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement.

Les formules multi-sauts sont à pratiquer le même jour et par la même personne.

Important : Adrénaline Elastic ne peut être tenu responsable des petits problèmes dus au hazard de notre activité. Vous reconnaissez accepter les risques d'incidents liés à l’activité. Vous reconnaissez également avoir été informés sur les actions que vous devez effectuer pendant votre saut. Si vous n'acceptez pas les risques liés à notre activité ou si vous n'acceptez pas la possibilité de vous causer des petits bobos ou petites blessures dues au hazard de ce loisir, vous devez alors reconsidérer votre implication dans l'activité saut en élastique et ne pas vous y inscrire, Adrénaline Elastic ne pourra donc être tenu responsable des blessures occasionnées par une action malchanceuse ou un mauvais mouvement ou une faiblesse physique de votre part. Après avoir lu ce règlement si vous ne les acceptez pas vous avez une semaine pour nous demander par mail un remboursement.

Exclusions: Les sauts à l'élastique sont strictement interdits aux femmes enceintes et aux personnes ayant des maladies cardiaques, diabète, épilepsie, cette liste n'est pas exhaustive. Article 39 de notre assurance sont exclues de la garantie indemnisations corporels: les conséquences pouvant résulter pour le bénéficiaire des garanties des soins reçus, des traitements suivis ou d'interventions chirugicales non consécutifs à un accident corporel garanti ; les affections ou lésions de toute nature qui ne sont pas la conséquence de l'évènement accidentel déclaré ou qui sont imputables à une maladie connue ou inconnue du bénéficiaire des garanties. Sont notamment réputées relever d'une maladie, les lésions internes suivantes :  les affections musculaires, articulaires, tendineuses et discales, telles que pathologies vertébrales, ruptures musculaires et tendineuses, - les affections cardios-vasculaires et vasculaires cérébrales, les affections virales, microbiennes et parasitaires.

Autre : Si vous réservez pour un nombre x de personnes et que le jour du saut vous êtes moins, nous pourrions au cas échéant vous refuser ou vous demander de régler une partie de la différence des personnes non présentes (30%). Exemple nous avons de temps en temps des personnes qui réservent pour un groupe de x, nous dirons 10 personnes et qui le jour du saut sans nous prévenir se présentent la fleur au bout du fusil à 2 et bizarrement si nous leur faisons une remarque sur leur manque de savoir-vivre s’offusquent agressivement. Nous pourrons donc à partir de maintenant les refuser ou leur demander de régler une partie de la différence (30%).

Petite parenthèse : lorsque le temps est clément tout le monde honore son rendez-vous en revanche BIZARREMENT lorsque le temps est gris ou pluvieux 8 à 10 % des personnes ayant réservé ne se présentent pas, prétextant maladie, panne de voiture, empêchements bidons…. Cette liste d’excuses est non exhaustive car vous avez beaucoup d’imagination. Ce qui justifie notre décision d'encaisser les bons en question le bon ne sera ni remboursé ni reprogrammé et sera définitivement perdu. Le Must Honteux des empêchements bidons, les petits malins qui cherchent à nous toucher par le cœur en prétextant un décès, (les grands parents étant un classique), nous sommes donc sincèrement désolés et peinés pour ceux qui nous disent la vérité mais nous ne dérogerons plus à la règle. 

Covid : Nous ne prenons plus en compte les annulations dues au covid, même avec un certificat médical, les prétextes d'annulations dus au covid sont maintenant trop facile avec l'argument je suis cas contact ou j'ai le Covid, les certificats dus aux médecins complésants étant trop facile à avoir. Comme pour l'argument des grands parents nous sommes sincèrement désoles et peinés pour ceux qui nous disent la vérité mais nous ne dérogerons plus à la règle. Les bons n'étant pas nominatif vous pouvez les donner ou les revendre.

  

Consignes de sécurité sous votre responsabilité à respecter scrupuleusement leur de votre saut :

 

1. Se démunir de tout objet qui pourrait pendant le saut, tomber au sol et entrainer des dégâts matériels ou corporels sur les participants et spectateurs.

2. Ne jamais essayer de se rattraper à la potence ou autre, ne jamais toucher au matériel avant et pendant le saut (exemple, corde, sangle, élastique mousquetons etc.…) sauf si cela vous est demandé.

3. Ecouter attentivement le moniteur vous donner les consignes de sécurité.

4. Sauter uniquement sur l’ordre du moniteur et pousser sur les jambes (si cela vous est demandé).

5. Important : pour les touchés d’eau vous devez vous laissez tomber droit, la tête la première et sans impulsion, vous devez lors du saut mettre obligatoirement les mains devant (et surtout lorsque vous arrivez dans l’eau, rentrez la tête comme quand vous faites un plongeon à la piscine. Vous pouvez toucher l’eau du bout des doigts ou au mieux rentrer dans l’eau jusqu’à la taille ou les chevilles.

6. Dans certaines circonstances les jambières qui ne sont pas un élément de sécurité mais de confort peuvent glisser, ce qui arrive une fois ou deux par an, ne vous inquiétez pas vous serez retenu par le harnais de sécurité.

7. Il existe une part de risques impondérables aux conséquences limitées de blessure qui malgré la mise en œuvre de l’ensemble des dispositifs de sécurité ne peuvent pas être imputés aux organisateurs, vous en accepter les risques.

8. Important pour les touchés d'eau:  Vous devez obligatoirement avant de sauter annoncer de vive voix votre poids au largueur.

 

Après avoir lu ce règlement et consignes si vous ne les acceptez pas vous avez une semaine pour nous demander par mail un remboursement. 

En venant chez nous vous acceptez pleinement notre réglementation et consignes de sécurité. 

Tout litige se réglera par mail : adrenaline.elastique@orange.fr 

En cas de non-entente seul le tribunal de Caen sera compétent